Primero, comprueba qué ha pasado
- Mira si tus vecinos o la calle tienen luz. Si nadie tiene, es un corte de la compañía distribuidora: llama al teléfono de averías que aparece en tu factura.
- Abre el cuadro eléctrico. Si hay algún interruptor bajado, súbelo una sola vez.
- Si has encendido muchos aparatos a la vez, puede haber saltado el limitador de potencia del contador. Apaga algunos: normalmente la luz vuelve sola en unos segundos.
- Si el interruptor vuelve a saltar, o en el cuadro todo está subido y no hay corte en la calle, la avería está en tu instalación. Llámanos.
Causas habituales de quedarse sin luz
- Un diferencial o un automático que ha saltado por una fuga o un cortocircuito.
- Un consumo superior a la potencia contratada.
- Una conexión suelta o quemada en el cuadro o en la línea que llega a la vivienda.
- Un elemento del cuadro averiado que ya no rearma.
¿Solo te falta luz en una parte de la casa?
Si no funcionan solo algunos enchufes o una habitación, probablemente ha saltado el automático de ese circuito o hay una conexión cortada. Si el automático está subido y sigue sin haber corriente, es una avería en la línea y conviene que la revisemos. Si lo que salta es el diferencial, consulta qué hacer cuando salta el diferencial.
Cómo lo reparamos
Comprobamos el cuadro, la línea que llega a la vivienda y cada circuito hasta encontrar el corte. Reparamos o sustituimos lo que esté dañado y te dejamos con luz y con la instalación protegida.
¿Lo cubre tu seguro de hogar?
Si el corte se debe a una avería de tu instalación, muchas pólizas de hogar cubren la reparación urgente. Los cortes de la compañía distribuidora no son una avería de tu vivienda y los resuelve ella.
Preguntas frecuentes
¿A quién llamo si se va la luz en todo el edificio?
A la compañía distribuidora de tu zona. Su teléfono de averías aparece en tu factura de la luz. Ese corte no lo puede arreglar un electricista.
¿Se puede estropear algo cuando vuelve la luz?
Al volver la corriente puede haber picos que dañen aparatos sensibles. Si algún aparato no enciende después de un corte, consúltanos: podría ser un daño eléctrico cubierto por tu seguro.