Tratamenduaren arduraduna
Mohamed Ali Buna, Y3049270J IFZ duena eta helbidea Gabriel Krutzelaegui, 20870 Elgoibar (Gipuzkoa) duena. Harremanetarako posta elektronikoa: info@eleksa24h.com.
Zer datu tratatzen ditugun
Deitzean edo formularioa betetzean ematen dizkiguzunak: izena, telefonoa, herria eta, ematen badizkiguzu, posta elektronikoa eta helbidea, zure eskaeraren arrazoia eta, adierazten baduzu, zure aseguru-etxea. Aseguru-etxe batek konponketa bat agintzen digunean, ematen dizkigun datuak ere tratatzen ditugu zu artatu ahal izateko.
Zertarako erabiltzen ditugun
- Zure eskaera artatzeko eta eskatzen diguzun zerbitzua emateko: konponketa, erreforma edo mantentzea.
- Konponketa zure aseguru-etxearekin koordinatzeko eta zerbitzuaren txostena bidaltzeko.
- Gure legezko betebeharrak betetzeko, fakturazioa adibidez.
Formularioko datuak posta elektronikoz bidaltzen dira gure postontzira, eta webgunearen panel pribatuan gordetzen dira zure eskaera artatu ahal izateko.
WhatsApp bidez idazten badiguzu, zure mezuak zerbitzu horren bidez ere tratatzen dira, WhatsApp Ireland Limited-ek ematen duena.
Oinarri juridikoa
Formularioa bidaltzean ematen duzun baimena, eskatzen diguzun zerbitzua ematea eta legezko betebeharrak betetzea.
Nori jakinarazten dizkiogun zure datuak
Zure aseguru-etxeari, konponketa zure polizaren bidez izapidetzen denean, eta administrazio publikoei, legeak hala eskatzen duenean. Zerbitzua ematen laguntzen diguten hornitzaileek, webgunearen ostatatzeak adibidez, hori arautzen duen kontratu batekin bakarrik izan dezakete datuetarako sarbidea.
Zenbat denboran gordetzen ditugun
Zure eskaera artatzeko eta zerbitzua emateko behar den denboran, eta ondoren legeak ezartzen dituen epeetan.
Zure eskubideak
Zure datuetarako sarbidea, zuzenketa edo ezabaketa eska dezakezu, haien tratamenduaren aurka egin edo mugatzea edo eramangarritasuna eskatu, info@eleksa24h.com helbidera idatzita. Zure eskaera behar bezala artatu ez dugula uste baduzu, Datuak Babesteko Espainiako Agentzian (aepd.es) erreklamazioa aurkez dezakezu.
Webgune honetako hirugarrenen zerbitzuak
Webgune honek bere letra-tipoak Google Fonts-etik kargatzen ditu, Google Ireland Limited-en zerbitzu bat. Bisitatzean, zure nabigatzailea Googleren zerbitzarietara konektatzen da haiek deskargatzeko.